Asegúrate que tu celular sea compatible con nuestra red Softcell, para esto sigue los siguientes pasos:
Mira el video a continuación y te enseñamos como hacerlo
El IMEI (International Mobile Equipment Identity) es un código único de 15 dígitos que funciona como la "huella digital" o el número de serie de tu teléfono a nivel mundial. Ningún otro dispositivo en el mundo tiene el mismo número.
La forma más rápida y universal es abrir la aplicación de llamadas de tu teléfono y marcar *#06#. El número aparecerá inmediatamente en tu pantalla. También puedes encontrarlo en la sección de "Ajustes > Acerca del teléfono", impreso en la caja original del equipo, o en la bandeja de la tarjeta SIM.
Por lo general, basta con ingresar el IMEI 1 (el primer número que aparece en tu pantalla) para validar la compatibilidad de todo el dispositivo.
Esto suele ocurrir por tres razones principales: el teléfono es muy antiguo y no soporta las tecnologías actuales (como VoLTE), fue fabricado para funcionar en otro país con antenas diferentes, o es un modelo específico que no logra conectarse a nuestras frecuencias de red.
Significa que tu dispositivo cuenta con la tecnología necesaria (como soporte para ciertas bandas de frecuencia, 4G/5G o VoLTE) para funcionar correctamente y con la mejor señal en nuestra red. Además, confirma que el equipo está liberado y no tiene reportes.
Sí, es completamente seguro. Solo utilizamos tu IMEI para consultar en las bases de datos si tu equipo es compatible con nuestra red (o servicio). No almacenamos tu número para fines comerciales ni tenemos acceso a tu información personal, fotos o mensajes.